ご利用ガイド

お届けについて

お届けまでの日数

[通常商品] ご注文日(銀行振込の場合は入金確認後)の当日〜7営業日に出荷いたします。
[キッズルーム等の受注生産品] お届けまでに1〜2週間程度お時間を頂戴しております。

お急ぎの場合は、可能な限り迅速に対応させていただきますので、当店までご相談くださいませ。

メール: ⇒ こちらのフォームをご利用ください。
TEL:03-6303-9841(電話受付時間 月〜金:午前10時〜午後5時 土日祝日:休業)

お届け日・時間帯のご指定

ご注文日より14〜30日以内で配送希望日のご指定が出来ます(ご指定のない場合は、最短日数でお届け)
ご指定の希望日にお届けが間に合わない場合は、その旨ご連絡をさせていただきます。何卒ご了承下さい。


お支払方法について

銀行振込(前払い)、翌月末まとめ払い(請求書払い)がご利用いただけます。


銀行振込(前払い)の場合

ご注文完了後、お客様にお送りするメールに記載された振込先銀行口座宛に、代金をお振込ください。ご入金を確認し次第、商品発送の手配をさせていただきます。
(お振込手数料はお客様のご負担となります)
なお、ご注文後、7日以内にご入金が確認できない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなりますので、予めご了承下さい。

ご注文後、5分以内に確認のメールが届かない場合は、システムのトラブルまたは、登録されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
確認のメールが届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡ください。
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請求書後払い(法人・個人事業主限定)

法人/個人事業主を対象とした後払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)
請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第1営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
※審査の結果、ご利用いただけない場合がございます。何卒ご了承くださいませ。

請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
FREX B2B後払い決済

送料について

送料について

全国一律1,500円(税込) ※大型商品等、一部指定商品を除く。
50,000円(税込、商品代金の合計)以上のご注文で、送料無料!

※北海道、沖縄、離島(一部本州含む)等、一部の地域につきまして別途送料をご負担頂いております。
お見積り致しますので、ご注文される前にお電話またはメールで下記までお問合せ下さい。

※お届先が2ヶ所以上になる場合は、お届け先1ヶ所毎に送料がかかります。
 (お届け先1ヶ所当り50,000円以上お買上げの場合は、当該お届けの送料につき無料)

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返品・交換について

お客様ご都合の場合

受注生産品につき、ご注文完了後のキャンセルは一切お受けいたしておりません。何卒ご了承くださいませ。

※但し、ご注文のタイミングによっては、商品のご用意ができない場合もございます。
その際は、当店からご連絡を差し上げた上で、キャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承下さいませ。

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商品に問題があった場合

万が一、破損・汚損などの不良や誤送がございましたら、大変お手数をお掛けいたしますが、商品到着後7日以内にメールまたはお電話にて当店までご連絡ください。送料弊社負担にて交換をさせていただきます。

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